疫情冲击,在线教育ldquo登陆诺曼

在线教育行业突然涌入海量的师生

将深刻影响中国教育未来

2月11日，山东省滨州市博兴县第三中学的工作人员利用电脑端实时监控“网络直播教学”进程，随时提供直播技术支持。年春季学期开学延期，博兴县第三中学利用网络直播设备搭建“网络直播教室”，组织教室按照课程轮值在“网络直播教室”当上“教学主播”。图/中新

在线教育的“诺曼底登陆”

本刊记者/苏杰德

发于.3.9总第期《中国新闻周刊》

进入3月，很多学校还是看不到开学的希望。

疫情之下，教育是受波及面最广的行业之一。开学时间已经多次被延期，仍然没有明确时间表。教育部在1月27日发布通知，宣布春季学期延期开学。2月28日，教育部再次印发通知，要求“全国大中小学、幼儿园等开学时间原则上继续推迟。”

这意味着，全国超过3亿师生，无法返校。根据教育部年7月公布的《全国教育事业发展统计公报》，年全国各级各类学历教育在校生2.76亿人，全国各级各类学校专任教师.85万人，其中义务教育阶段在校生1.5亿人。

为了应对延期开学，教育部给出的解决方案是：利用网络平台，停课不停学。“停课不停学”的通知直接引爆了在线教育的热潮，全国各地数以亿计的师生涌入互联网课堂。一千多万老师摇身一变，成为网络主播，两亿多学生成为“粉丝”。

“这是一次大规模的教育实验，直接把在线教育往前推进了一大步。”全国政协常委、副秘书长、民进中央副主席朱永新告诉《中国新闻周刊》。

在线教育可能给中国教育带来一次“诺曼底登陆”，在传统教育之外开辟第二战场。

“抢滩”网课

2月27日，湖北省襄阳市高二学生韩金宇坐在家中书桌前，通过在线教育工具钉钉观看老师的讲课，聊天框时不时弹出同学提出的问题，网络另一端的老师实时进行解答。这样的学习方式，他已经进行了两周，离高考还有一年多时间，他已经进入“倒计时”。

对于韩金宇来说，这个寒假格外漫长。以往这个时候，他应该坐在教室里听老师讲课，下课后回寝室和室友聊天打闹。然而，新冠肺炎疫情席卷全国，为了防控疫情，人们不得不待在家中抗“疫”，正常生活节奏也被打乱。

“这时候，在线教育相对于线下机构的优势和便捷性便体现了出来，很多家长将目光转向了在线教育。”校外培训机构VIPKID少儿研究院执行院长李国训告诉《中国新闻周刊》。

韩金宇用的钉钉，是此次在线教育App人气最高的软件之一。钉钉原本是阿里巴巴旗下的一款办公软件，疫情期间，紧急上线了“在家上课”功能。钉钉教育线负责人方永新（花名大炮）告诉《中国新闻周刊》，2月中旬，已经有多万学生在用钉钉在线上课。相比之下，从年发布到年上半年，钉钉用了五年时间才达到2亿用户的规模。

钉钉“在家上课”计划非常强大，覆盖在线授课、在线提交批改作业、在线考试等应用场景，而且免费让全国大中小学使用。不过，这些“强大的功能”遭到了很多中小学生的抗议，学生们普遍反映假期休息时间被霸占、被要求强制下载注册、钉钉侵入个人隐私太多。学生们疯狂在各大App应用市场打出1星“好评”，几乎在一夜之间，钉钉在应用商店的评分就从4.9跌到了1.3。对于被打低分，方永新表示很理解，他女儿甚至还写了很多针对钉钉的建议，“仔细看了很多小朋友的帖子，写得非常有才。”

突如其来的疫情，为整个在线教育按下了快进键。不仅是阿里巴巴，其他互联网巨头也冲入教育市场，争夺庞大的流量。字节跳动联合50家教育机构为全国中小学生提供免费上课服务；爱奇艺携手各家网校打造免费直播课名师团；腾讯视频免费提供2万分钟课程。

创立8年，国内K-12在线教育领域首个独角兽公司猿辅导在线教育，针对这次疫情，动员了名主讲老师、名助教以及名技术人员，从2月3日全面开始大规模的免费直播课。2月15日猿辅导在线教育旗下的猿题库App启动“全国百万人在线大模考”，参与中学生达到创记录的万。

老牌教育培训机构也推出了免费的大班直播和录播课。好未来、新东方等机构通过捐赠课程、服务，设立教育基金等形式争夺流量。新东方董事长俞敏洪还订购了手机支架、灯光等直播设备，在快手平台开启个人直播首秀，化身“网红”给学生和家长讲课。

俞敏洪在接受媒体采访时透露，在疫情发生后的一周之内，新东方将87所分校、子公司，接近万人次学生全部转移到了线上。这个过程中，服务器扩容了好几次，旗下三个平台总承载量万人次，整体运行平稳，最终把退课率控制在了3％左右。

东方优播是新东方旗下在线教育公司，主营中小学在线小班互动直播课程。东方优播CEO朱宇告诉《中国新闻周刊》：“这次的流量效应，远远超过了几大在线教育公司去年暑假耗资几十亿元打出来的效果。如果用数字估算的话，相当于替互联网教育机构省了近千亿元的推广费。”

资本市场上，在线教育也成为“宠儿”。刚在美股上市不久的网易有道于2月7日、10日连续暴涨，短短2个交易日涨幅超80％，其他在线教育的中概股股价也持续上扬。

2月10日，武汉市水果湖二小的学生通过直播云系统上课。当日起，武汉中小学（中职学校）按照教学计划，开展在线教学。摄影/湖北日报田悦

技术“攻坚战”

2月2日上午10点，天津华英学校正在进行寒假班第3天的课程，直播软件突然出现了大规模卡顿，持续了大概40分钟。“第一节课还没下课，下一节课准备开始。这个时候大家争抢资源，出现了上课老师卡顿，想提前开课的老师进不去的情况。”华英学校副校长刘树枨告诉《中国新闻周刊》，同一时间很多直播平台也出现了不同程度的问题。

当数以亿计的师生像洪水一样涌入直播平台，很容易就冲垮了大坝。“疫情事态超出我们的想象，仅仅大年三十近家机构在后台注册，如果不是我们注册流程非常复杂，一天的注册量会在几万家。”翼鸥教育在官方

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