新年开好局,贺州税务干部迅速切换状态,热
春节假期结束，全市各大、小企业陆续开工。贺州市税务干部迅速从“假日模式”切换到“工作模式”，以饱满的热情、振奋的精神投入到税收工作中，把优质、高效、便捷的服务传送给纳税人和缴费人，充分展现了新年新气象、新税务新作为。
“我是昨晚刚从江西老家赶回贺州的，就是想赶在今天早上及时上班。今天是节后上班的第一天，我早早起来洗漱吃完早点便来到了办税大厅，将今天上班所需用到的相关资料准备好，做好上班前的心理调适，为上好年后第一天班加足马力，为今年一整年的工作开好头、起好步。”八步区税务局的朱磊是一名来自江西的90后，入职不到半年，对待大厅的工作始终勤勤恳恳、一丝不苟，“作为一名税务新兵，虽然我的经验尚浅，但我的热情却是饱满的，我愿始终以一颗赤诚之心奉献于税收这份神圣的伟业中。”
广西祥云亿航科技有限公司办税人员李洁梅通过“云上智慧办税系统”在线咨询印花税变更申报操作程序。平桂区税务局客服人员线上核实办税人信息无误，直接在后台为纳税人更改税费种信息，将印花税从11月开始更改为按月申报。
“当天咨询，马上办结。这样快捷的云上办税服务方式真的很贴心。”李洁梅说道。
八步区税务局办税厅在上班第一天召开晨会，就新一年办税服务厅的工作任务和工作要求做出明确部署，并提出全力打造标杆办税服务厅的新目标。为了做好二月征期工作，该局抽调青年业务骨干在办税服务厅的电子税务局体验区引导纳税人使用电子税务局申报，全力做好各项服务工作，让纳税人无需排队到窗口办理业务，缩短纳税人办税时间。
平桂区一位纳税人年患大病，自费.81元，因为不懂操作迟迟未完成专项扣除填报。眼瞅着年的个人所得税综合所得年度汇算马上就要开始了，纳税人心里着急，第一次尝试在“云上智慧办税系统”进行咨询。通过“云上客服”的悉心指导，该纳税人在个人所得税APP上更正了年综合所得年度汇算申报表，填写大病医疗专项扣除，享受到了政策利好。事后，该纳税人特地在云上咨询窗口留言道：“春节在家也可以安心办税，为税务人员点赞！”
“乘着新年新气象的好兆头，我也开始了自己的创业，但是完全不懂税务知识，第一次来税务大厅就像‘无头苍蝇’一样慌乱，幸亏导税台的阿叔手把手教我。”钟山县市民魏雪兰刚刚成立贺州云大餐饮服务有限公司，由于不了解办税流程，机器操作比较困难。钟山县税务局导税员主动帮忙，手把手引导该纳税人在电子税务局办理新办纳税人登记，指导她成功办理了税务登记。在办理税费种认定后，前台工作人员递给魏雪兰1份申报纳税的温馨提示，并她提醒其中有一项工资薪金是月报，下个月15号前要做个人所得税工资薪金申报，避免该纳税人逾期申报。
在魏雪兰眼里，繁杂的操作流程在导税员的辅导下，不到半小时就顺利完成了，自己还熟悉了很多小知识。魏雪兰忍不住感慨道：“非常感谢你们的温馨提醒，对我来说，你们的服务真是太贴心了”。
来源
综合各县区税务局报道
编辑
小草莓
监制
乐茹平
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